Job Description

Wat ga je doen?

Ben jij een vriendelijke en oplossingsgerichte persoon die graag anderen helpt? Wil je werken in een omgeving waar klanttevredenheid en teamgeest centraal staan? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als medewerker klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt mensen telefonisch met hun vragen en biedt ondersteuning waar nodig. Jij bent degene die inkomende telefoontjes aanneemt en probeert alle vragen zo goed mogelijk te beantwoorden. Soms bied je mensen direct hulp en begeleiding door de juiste vragen te stellen en jouw expertise in te zetten. Wanneer je iemand niet direct kunt helpen, verbind je hen door naar de juiste specialist.

Kortom, dit ga je doen:

  • Eerstelijns telefonie aanname
  • Verhelderen en beantwoorden van verschillende vragen van klanten
  • Doorverbinden van telefoontjes naar een specialist

    • Waar ga je werken?


    On...

    Apply for this Position

    Ready to join Olympia? Click the button below to submit your application.

    Submit Application