Medewerker Klantenservice (technisch)

Je begint je dag met het beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail. Dit varieert van algemene ondersteuning tot technische hulp over producten zoals batterijen, laders en ESS-systemen. Dankzij jouw gestructureerde aanpak zorg je ervoor dat klanten zich gehoord voelen en dat vragen snel en efficiënt worden opgelost.

Daarnaast verwerk je bestellingen, inclusief speciale orders, en handel je retouren en garanties af met een klantgerichte benadering. Je werkt nauw samen met een betrokken team waarin iedereen elkaar ondersteunt. Samen zorgen jullie voor een uitstekende klantervaring en draag je bij aan het verbeteren van onze processen. Jouw affiniteit met techniek komt hierbij goed van pas.