Medewerker serviceafdeling

Ben jij technisch onderlegd en heb jij een hart voor klantenservice?

Over het werk

Als medewerker op onze serviceafdeling ben jij het eerste aanspreekpunt voor het helpen van onze klanten met garantieverzoeken of andere vragen over bijvoorbeeld dakkapel onderhoud. Ook ben jij het eerste aanspreekpunt voor het beantwoorden van vragen van onze klanten. De klantvragen komen via verschillende kanalen binnen: per mail, per telefoon en via ons online webformulier. Ook ben je verantwoordelijk voor het controleren en verwerken van onze opleverformulieren en de bijbehorende foto’s (na plaatsing dakkapel) . Soms help je ook collega’s met het klaarleggen en bestellen van materialen. Om deze redenen is het belangrijk dat jij technische kennis hebt.

Wat wij bieden