Mesa de ayuda/ Soporte TI

Objetivo del puesto:Brindar soporte técnico integral de primer y segundo nivel al usuario final y a la infraestructura local (red, servidores y servicios de TI), garantizando la continuidad operativa, la seguridad de la información, la correcta administración de activos y la elaboración de reportes semanales (bitácora) para fines de control y pago.Responsabilidades:Brindar soporte técnico a usuarios finales (hardware y software).Atención y resolución de incidencias de primer y segundo nivel.Administración y soporte a infraestructura local (red, servidores y servicios de TI).Monitoreo y mantenimiento preventivo y correctivo de equipos y sistemas.Administración y control de inventario de activos de TI.Cumplimiento de lineamientos de seguridad de la información.Elaboración y entrega de reportes semanales (bitácora de actividades).Soporte técnico en sitio y remoto, según se requiera.Requisitos:Disponibilidad para viajar.Manejo de vehículo estándar 4x4.Licencia de conducir vigente.Reside...