Job Description

Ihre Aufgaben

:
  • Telefonische Bestell- & Reklamationsannahme im 1st & 2nd Level (Frontoffice)
  • Schriftlich & telefonisch Bearbeitung eingehender technischer Supportanfragen
  • Entgegennahme von Anrufen zu Adressvalidierungen in Leadprozessen
  • Entgegennahme von Anrufen für Terminvereinbarungen, für Rechnungs- & Abrechnungsanfragen
    • Ihre Qualifikation:
  • Wenn Sie bereits Erfahrung als Call Center Agent (m/w/d), Telefonist (m/w/d), Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) o. ä. gesammelt haben, ist das von Vorteil aber nicht zwingend erforderlich
  • Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen
  • Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung Kommunikative, vertriebsfördernde Fähigkeiten
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sichere PC-Kenntnisse (MS Office, v. a. Word und Outlook)
  • Kaufmännische Kenntnisse
  • Selbstständiges Arbeiten
  • Teamfähigkeit, eine positive Ausstrahlung, ein motiviertes und flexibl...

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