Job Description

Mitarbeiter Reklamationsmanagement

(m/w/d)

Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH München Startdatum: sofort Referenznummer: 838796/1

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Aufgaben

  • Management von Nicht-Konformitäten und Reklamationen, verantwortliche Bearbeitung und Abwicklung von Nicht-Konformitäten mit einer lösungsorientierten Arbeitsweise
  • Überführen von Störmeldungen in das führende System (aktuell SAP / K3-Meldungen)
  • Anlegen von Lieferantenreklamationen und Übergabe an das SMO CS-Rekla-Management
  • Pflege der Fahrzeugkonfiguration bei und nach dem Tausch von konfigurationspflichtigen Teilen
  • Regelmäßige Auswertung von Störmeldungen und Reklamationen zur Identifizierung von Fehlermustern, Häufigkeiten und Serienfehlern, inklusive frühzeitiger Meldung an QM/Engineering
  • Analyse von Fehlerursachen und Erarbeitung von Vorschlägen zur Fehlervermeidung und Prozessverb...

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