Job Description

Deine Aufgaben

  • Kundenbetreuung und Support per Telefon und E-Mail (Tier-One-Support)
  • Beratung von Kunden über unsere Kurse , Produkte und Dienstleistungen
  • Verwaltung unseres Online-Shops (WooCommerce) und Bearbeitung von Bestellungen
  • Abo- und Kursmanagement, inklusive Erneuerungen und Kündigungen
  • User- und Kursverwaltung sowie technische Problembehebung im Learning Management System (LMS)
  • Pflege und Administration unseres LMS
  • Möglichkeit zur Mitarbeit in unterschiedlichen internen Abteilungen

Das bringst du mit

  • Du kennst dich in Office-Tools aus
  • Du bist sprachlich sicher in Deutsch und bringst Französischkenntnisse mit
  • Du kannst dich rasch in neue Systeme einarbeiten
  • Du hast Freude daran, Kunden optimal zu betreuen und unser LMS zu pflegen
  • Das zeichnet uns aus
    • Wir setzen uns mit viel Herz für unser Team, die Community und unsere Vision ...

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