Job Description
Du hast Spass daran, Kundenanfragen zu beantworten und Lösungen zu finden?
Für unseren Kunden suchen wir eine serviceorientierte Persönlichkeit, die das Team Customer Service unterstützt.
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Aufgaben
- Du bist für die professionelle, telefonische Beratung von Kunden verantwortlich
- Du beantwortest Kundenanfragen
- Du bist die Kontaktstelle für externe Partner
- Du stellst ein hohes Servicelevel sicher
- Du gibst allgemeine Produkt- und Serviceauskünfte
- Du bearbeitest und erfasst Kundendaten
- Du leitest Kundenanliegen an die entsprechenden internen Fachabteilungen weiter
Profil
- Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung sowie erste Berufserfahrung im Bereich Call Center oder Kundendienst
- Du sprichst Deutsch, Französisch oder Italienisch als Muttersprache
- Du bist flexibel und teamfähig
- Auch in hektischen...
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