Mitarbeiter/in Technischer Support 100

Aufgaben

• Durchführung von Inbetriebnahmen, Wartungen und Fehleranalysen an elektrischen Antriebssystemen und Hochvoltsystemen für Elektro- und Dieselfahrzeuge
• Diagnose und Behebung von Störungen an elektrischen, mechanischen und elektronischen Komponenten. Remote-Diagnose und Koordination von Vor-Ort-Einsätzen mit Servicepartnern weltweit
• Unterstützung bei Systemtests, Validierungen und Abnahmen vor Ort beim Kunden
• Dokumentation der ausgeführten Arbeiten, Erstellung von Prüfberichten und Unterstützung bei technischen Schulungen
• Zusammenarbeit mit Entwicklungs-, Qualitäts- und Serviceteams zur kontinuierlichen Verbesserung von Produkten und Prozessen
• Aktive Mitarbeit bei internationalen Projekten, inklusive technischer Kundenbetreuung und Know-how Transfer
• Technische Unterstützung der Kunden weltweit (per E-Mail, Telefon, Remote-Zugang oder Ticket-System), Pikettdienst in den Wintermonaten nicht ausgeschlossen  <...