Job Description
Descripción de la empresa
En Rentokil, empresa líder mundial en control de plagas, estamos en búsqueda de un/a Service Delivery Manager para garantizar el correcto funcionamiento del equipo de servicios de Legionella a nivel nacional, de acuerdo con la estrategia definida por la Dirección de Operaciones, garantizando que se consiga la satisfacción del cliente.
Descripción del empleo
A.Gestión de Clientes: asegurar la realización de los servicios a los clientes, garantizando una ejecución con calidad en los mismos.
Asegurar que se responde a las peticiones de los clientes en tiempo y forma, en línea con los objetivos de la compañía.
Analizar y poner los medios necesarios para corregir las evaluaciones negativas relacionadas con el servicio que el cliente nos comunique en el NPS.
B.Gestión de Equipos /Personas: Liderar y trabajar con los equipos para mantenerlos informados, motivados y enfocados en la con...
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