Network & Telecom Analyst

Nos encontramos buscando un Analista de Telecomunicaciones para unirse a nuestro equipo. Su misión consistirá en desarrollar e implementar marcos, políticas y procedimientos de infraestructura de TI para garantizar que las actividades de TI de la organización estén alineadas con las metas y objetivos comerciales.

• Brindar soporte técnico a los clientes a través de Jira Service Desk y Slack.
• Diagnosticar y resolver problemas relacionados con tecnologías de red (inalámbricas, switches, firewalls, sistemas de videoconferencia, etc.).
• Mantener dispositivos de red como switches, puntos de acceso, controladores WLAN y firewalls.
• Monitorear y colaborar con proveedores de servicios de Internet (ISP) y proveedores de red.
• Colaborar con otros miembros del equipo de IT para resolver problemas complejos o escalar incidentes cuando sea necesario.
• Realizar evaluaciones lógicas y físicas de los equipos de red (inalámbricos, switches, ...