Night Organizer

Requisitos del perfil

Estudios: Gradoen Turismo.

Experiencia y conocimientos técnicos:

• Al menos 2 años de experiencia como supervisor o segundo jefe de recepción.

Otros requisitos deseables:

• Idiomas (además de español e inglés)
• Conocimientos área de F&B

Funciones y tareas principales del puesto

Realizar check-in y check-out de huéspedes VIP durante el turno nocturno.

Resolver incidencias y quejas de huéspedes con autonomía.

Realizar o supervisar el cierre de caja y cuadre de turno en PMS y TPV.

Generar y enviar informes nocturnos de ocupación, ingresos e incidencias.

Supervisar la seguridad general del hotel y realizar rondas periódicas.

Coordinarse con seguridad privada y actuar ante emergencias.

Supervisar al personal nocturno (recepción, botones, room service).

Atender llamadas, correos...