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**Responsabilidades y atribuciones**
- Proporcionar soporte técnico y asistencia para la resolución de problemas a los usuarios finales de las aplicaciones dentro de las instalaciones del cliente.
- Colaborar con el equipo de desarrollo para identificar y resolver errores y problemas de software.
- Ayudar en las pruebas e implementación de actualizaciones y mejoras de software.
- Documentar y mantener tickets de soporte, incluidas descripciones detalladas de problemas y resoluciones.
- Capacitar a los usuarios finales sobre el uso y la funcionalidad adecuados de nuestras aplicaciones.
- Manténgase actualizado con las últimas tendencias y tecnologías de la industria relacionadas con el soporte de aplicaciones.
**Requisitos y calificaciones**
- Experiência comprobada en soporte de aplicaciones o una funci...