On-Site Technical Support L1 Facatativá

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On-Site Technical Support L1

Responsabilidades y atribuciones

• Técnico o Tecnólogo de sistemas o carreras afines, para soporte técnico en sitio, con conocimientos en ofimática, sistemas operativos, herramientas de gestión, Vpn, antivirus, workspace, buena redacción, con capacidad de trabajo en equipo orientada a la satisfacción de necesidades de cliente y cumplimiento de ANS acordados en proyecto.
• Manejo de aplicaciones como hirens boot, Rufus, Clonezilla, experiencia en revisión y diagnóstico de equipos de cómputo a nivel de HW y SW.
• Conocimientos en ITIL y equipos MAC
• Brindar soporte técnico de manera presencial a los usuarios de las aplicaciones y de los hardware (por ejemplo, PCS, servidores, computadoras centra...