Job Description

Hoe maak jij mee het verschil?




Als onderstationschef verzeker je de veiligheid van de reizigers en van je collega’s in het station. Samen met je collega’s help je elke dag duizenden reizigers. Daarnaast zorg je mee voor stipte treinen. Op die manier draag je direct bij aan de doelstellingen van NMBS.


Wat is jouw rol bij NMBS ?

Je zorgt voor een positieve klantenervaring en hebt meerdere verantwoordelijkheden:

  • Je informeert reizigers in het station maar ook jouw collega’s (treinbegeleiders, Securail, …). 
  • Je helpt en begeleidt reizigers met beperkte mobiliteit, slechtzienden, ouderen, … 
  • Sommige treinen worden gesplitst of gekoppeld in het station: je ziet erop toe dat dat veilig verloopt en de reizigers in het juiste treindeel terechtkomen. Je kan ook zelf (ont)koppelen en een remproef uitvoeren.
  • Het kan gebeuren dat een spoorlijn (bv. door een incident) niet kan worden gebruikt: je we...

    • Apply for this Position

    Ready to join NMBS/SNCB? Click the button below to submit your application.

    Submit Application