Operador (a) de Caixa

Overview

Este profissional é responsável pelo Padrão de Atendimento na frente de caixa, ou seja, cumprimentar o cliente, registrar as compras passando uma a uma no leitor, conferir se o registro está correto e concluir com a efetivação do pagamento através dos diferentes meios existentes, podendo efetuar troco bem como auxiliar o cliente a empacotar suas compras. É importante seguir o Padrão de Atendimento, interagindo com o Cliente através de perguntas que garantam que ele conseguiu encontrar tudo o que procurava, visando a melhoria contínua de nossos serviços.

Responsibilities

• Realizar o Padrão Mínimo de Atendimento Flex.
• Verificar se o cliente faz parte do programa de fidelidade.
• Priorizar o atendimento ao cliente com cordialidade.
• Registrar as mercadorias com atenção e seguindo as medidas de Prevenção de Perdas.
• Manter o checkout higienizado.
• Realizar os procedimentos de fechamento de caixa e ...