Operador Datacenter

En Experis Argentina nos encontramos en la búsqueda de un Operador Datacenter para que se incorpore a un importante proyecto de nuestro cliente que brinda servicios de infraestructura digital y tecnología,

Contratación en Planilla con todos los beneficios acordes a ley.

Modalidad full time - TURNO NOCHE (23:00 a 08:00 Hs)

Presencial

Skills Técnicos

• Formación técnica o universitaria en Sistemas, Informatica, Telecomunicaciones, Electronica
• Mínimo 4 años de experiencia en atención telefónica y personal de clientes de Datacenter
• Experiencia en atención de tickets de incidentes y requerimientos, recibidos en forma telefónica, por e-mail o por el portal de clientes
• Monitoreo de las distintas consolas de servicios, priorización de casos, tareas de remote hands, resolución de los casos recibidos o escalamiento a los distintos grupos de soporte
• Seguimiento hasta la finalización del evento y comunicación final a ...