Operador Datacenter Junior

Buscamos Operador de Datacenter para soporte técnico de primer nivel en entornos críticos.

La persona será responsable de la atención de incidentes, registro de eventos, elaboración de informes y cumplimiento de turnos operativos 24/7.

Funciones clave

• Soporte técnico nivel 1.
• Registro y cierre de tickets.
• Diligenciamiento de bitácoras e informes.
• Escalamiento de incidentes.
• Cumplimiento de procedimientos y turnos rotativos.

Conocimientos básicos

• Windows Server y Windows 10/11.
• Virtualización (VMware).
• Redes básicas (LAN, IP).
• SQL / NoSQL (nivel básico).
• ITSM.