Operador de Servicio

Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional, busca incorporar a un técnicos profesionales o técnicos de nivel medio del área TI o administración, para desempeñar el cargo Operador de Servicio
Experiencia:
- Manejo de Excel Basico
Funciones:
- Realizar monitoreo de las plataformas del cliente por medio de aplicativos.
- Realizar escalamientos ante comportamiento anormal.
- Generar Ticket y escalamientos telefónicos directamente con resolutores.
- Generar reportes de comportamiento transaccional y el estado de los servicios de acuerdo al diseño establecido.
- Validar normalidad de servicios luego de resultas las incidencias.
- Compromiso y responsabilidad con la continuidad operativa del negocio.
Detalles
- Contrato: Plazo fijo por un mes, con posteriores renovaciones
- Modalidad: Presencial
- Ubicacion: Santiago Centro
- Horario: Turno en la modalidad 7x24 compuesto de dos sub ciclos que son los siguientes: 4...