Operador Monitoreo NOC

Logicalis valora la diversidad, brindando igualdad de oportunidades a todas las personas que califican para sus puestos, sin importar género, raza, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra característica. Somos #ArchitectsOfChange. Ayudamos a miles de empresas a transformarse y tener éxito en un mundo digital. Aquí creemos que la tecnología puede cambiar el mundo y convertirlo en un lugar mejor para vivir, fomentando una cultura alineada a nuestros valores: integridad, innovación, excelencia, alianzas y empoderamiento.

Mira cómo será tu día a día

El nombre interno del puesto es: Operador NOC Monitoreo

Funciones

• Monitorear la infraestructura tecnológica mediante herramientas de observabilidad y gestión.
• Recibir, registrar y categorizar alertas o tickets en la herramienta ITSM.
• Realizar diagnóstico y resolución de incidentes de primer nivel, siguiendo procedimientos técnicos establecidos.
• Esc...