Operador Primer Nivel NSOC

¡Hola, nos encontramos en búsqueda de nuevos talentos!



Te invitamos a ser parte de nuestra familia como: OPERADOR PRIMER NIVEL NSOC



Requisitos:

Universitario en Ingeniería Electrónica, Sistemas, Telecomunicaciones o afines. (Obligatorio: BACHILLER)

Experiencia mínima de 1 año en labores de operador NOC/SOC.

Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos indispensable 24x7. (PRESENCIAL)



Funciones:

Atención y soporte técnico a Clientes corporativos

Diagnóstico y solución de incidentes técnicos

Monitoreo proactivo de servicios.

Detección y diagnóstico de incidencias masivas.

Análisis de reincidencia de casos – Optimización de servicios.

Capacidad de análisis de fallas en la red.

Coordinación de Mantenimientos en sitios de clientes – Soporte a técnicos on site.



Conocimientos:

· Conocimiento de redes - Certificación CCNA (DESEABLE).

· Conocimiento...