operador primer nivel nsoc

Hola, nos encontramos en búsqueda de nuevos talentos

Te invitamos a ser parte de nuestra familia como: OPERADOR PRIMER NIVEL NSOC

Requisitos:

• Universitario en Ingeniería Electrónica, Sistemas, Telecomunicaciones o afines. (Obligatorio: BACHILLER)
• Experiencia mínima de 1 año en labores de operador NOC/SOC.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos indispensable 24x7. (PRESENCIAL)

Funciones:

• Atención y soporte técnico a Clientes corporativos
• Diagnóstico y solución de incidentes técnicos
• Monitoreo proactivo de servicios.
• Detección y diagnóstico de incidencias masivas.
• Análisis de reincidencia de casos – Optimización de servicios.
• Capacidad de análisis de fallas en la red.
• Coordinación de Mantenimientos en sitios de clientes – Soporte a técnicos on site.

Conocimientos:

· Conocimiento de redes - Certificación CCNA (DESEABLE).

· Con...