Operador(a) Help Desk

High Techno World empresa líder en servicios de TI y centro de servicio autorizado de las empresas más importantes en tecnología informática, se encuentra en la búsqueda de un(a)
Operador(a) Help Desk.
Requisitos

• Formación en Administración de empresas, Informática o Secretariado.
• Experiencia 1 año en funciones similares (rubro atención al cliente).
• Residir en distritos aledaños a Breña (indispensable).
• Conocimiento de Office a nivel usuario y Excel Básico.
• Deseable conocimiento ingles básico.
• Manejo de Outlook y Teams.

Funciones

• Verificar y actualizar datos con el usuario mediante llamada en sistema Garantías.
• Coordinar y dar apoyo al personal técnico en sus atenciones asignadas.
• Actualización y documentación de las atenciones en los sistemas de seguimiento.
• Actualización y documentación de las llamadas en el control de llamadas.
• Informar mediante correo y/o ...