Operadores Call center ATC

Adecco es la empresa líder mundial en gestión humana, conectamos el talento con oportunidades para impulsar tu crecimiento profesional. Nos encontramos en búsqueda de Operadores Call center - ATC (temporal)

REQUISITOS:

 Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente vía Call center

 Conocimientos de office (Word – Excel) a nivel básico.

 Estudios técnicos o universitarios en curso o concluidos en Administración, Comunicaciones o carreras relacionadas a soporte técnico, logístico o atención al cliente.

 Disponibilidad inmediata

FUNCIONES:

 Atender y recepcionar llamadas de emergencia relacionadas con fallas o incidencias en sistemas de transporte vertical (ascensores, escaleras mecánicas y plataformas).

 Analizar rápidamente la situación reportada y clasificar el tipo de emergencia (personas atrapadas, fallos técnicos, bloqueos, etc.).

 Derivar las llamadas al personal técnico de guardia o unidades de m...