Operadores NOC

Nos Encontramos en la búsqueda de OPERADORES NOC para formar parte de nuestra familia WOW Perú

Las funciones que vas a realizar:

• Realizar el monitoreo, comunicación y registro de eventos de red.

• Brindar soporte a instalaciones, asistencia técnica de averías y solución de incidentes de clientes.

• Brindar soporte a las áreas de mantenimiento, ingeniería, instalaciones y atención de clientes.

• Escalar los casos a las áreas correspondientes, y dar seguimiento respectivo hasta su solución.

Los requisitos que debes cumplir:

• Egresado o bachiller de las carreras de Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Redes, Ingeniería Informática, Computación o afines.

• Contar con experiencia mínima de 01 año en el puesto o posiciones similares como mesa de ayuda a clientes.

• Experiencia previa en atención de incidentes, requerimientos y monitoreo de plataformas de red...