Operations Associate Junior

Buscamos un Operations Associate Junior para unirse a nuestro equipo de Operaciones en Barcelona . Trabajamos de forma transversal con todos los departamentos para generar mejoras en los procesos logísticos, de atención al cliente y todo lo que pasa en la oficina.

Cualificaciones Mínimas

• Grado en Ingeniería, un campo técnico relacionado, o experiencia práctica equivalente.
• Manejo de Excel / Google Sheets. Se valorará conocimientos en SQL.
• Inglés funcional: hablado y escrito.
• Coordinarás a los operadores logísticos (almacén y mensajería) para la entrega de relojes a miles de clientes.
• Gestionarás flujos de stock, envíos especiales, devoluciones y proveedores, resolviendo incidencias con un alto nivel de servicio.
• Liderarás las operaciones de postventa, incluyendo reparaciones y reemplazos, coordinando logística y proveedores técnicos.
• Harás seguimiento de SLAs, identificarás problemas recurr...