Operations Coordinator (60-100%)

Deine Aufgaben:

Customer Success: Du betreust Immobilienverwaltungen und Eigentümer:innen und stellst eine hohe Kundenzufriedenheit sicher.

Planung der Installationen: Du planst und koordinierst Installationen in Abstimmung mit Verwaltungen, Hauswarten und unseren technischen Teams.

Zusammenarbeit mit dem Vertrieb: Du unterstützt das Vertriebsteam bei der Erstellung, dem Versand und der Nachbearbeitung von Angeboten.

Customer Support: Du betreust den Helpdesk und stehst Mieter:innen und Kund:innen telefonisch über die Hotline sowie per E-Mail zur Verfügung. In enger Zusammenarbeit mit dem Support-Team in Lausanne stellst du eine professionelle und effiziente Bearbeitung der Anfragen sicher.

Du übernimmst interne Koordinations- und Büroaufgaben sowie Postbearbeitungen und Rückerstattungen und wirkst aktiv an der Optimierung unserer internen Prozesse mit

Was du mitbringst:

• Du verfügst über eine k...