Job Description
A Wyser, empresa do GI Group Holding, é um player global de Recrutamento e Seleção para funções de Gestão & Liderança.
Em parceria com um nosso Cliente, estamos a recrutar um Operations Excellence Manager, que terá como missão a coordenação de operações de outsourcing, nos diferentes Clientes aos quais a empresa presta serviços:
Principais responsabilidades:
Definir como são preparados e entregues os projetos e processos para maximizar a competitividade da empresa;Promover o desenvolvimento de processos padronizados que viabilizem a integração de novos Clientes e/ou projetos de forma célere sem comprometer a qualidade do serviço prestado;Promover a melhoria continua dos processos para aumentar a rapidez, eficiência de custos e consistência, utilizando dados e insights para evoluir em termos de processo e resultado;Monitorizar e impulsionar resultados nos KPIs , nomeadamente satisfação do Cliente, disponibilidade de serviços adicio...
Apply for this Position
Ready to join Wyser? Click the button below to submit your application.
Submit Application