Operations Specialist USA

Las marcas e-commerce están creciendo a un ritmo imparable, pero muchas aún se enfrentan a desafíos logísticos que frenan su expansión. En Amphora Logistics, transformamos esa realidad.

Ayudamos a las marcas independientes a escalar con eficiencia, ofreciendo soluciones logísticas integrales que combinan tecnología avanzada, agilidad operativa y un servicio cercano.

Desde 2020, hemos desarrollado una plataforma logística que respalda a más de 300 clientes en Europa y Estados Unidos. Con un equipo de más de 200 profesionales en Barcelona, Madrid, Italia y EE. UU., y utilizando nuestro sistema de gestión de almacenes propio, Atenea, ofrecemos visibilidad en tiempo real, optimización de rutas y control total del inventario.

Nos impulsamos con la energía de un equipo joven que nunca se cansa de crecer e innovar. En Amphora creemos en mover la aguja con propósito, mantener una actitud inagotable y actuar como un solo equipo de guerreros. Nos impulsa la pasión por mejorar, aprender y asumir retos con valentía, siempre con foco en generar impacto real y sostenible.

Sobre el rol

El/la Operations Manager USA será responsable de liderar la operativa de Amphora en el mercado estadounidense, garantizando la excelencia en la ejecución de los servicios, la coordinación con partners logísticos y la alineación con el equipo central (HQ) en España. Este rol combina visión estratégica, gestión técnica-operativa y capacidad de ejecución, siendo clave en la expansión y consolidación de la marca en la región.

Responsabilidades

Gestión Operativa

Supervisar y optimizar la operativa logística diaria, asegurando el cumplimiento de estándares de servicio, procesos y KPIs definidos por Amphora.

Coordinar con el equipo de HQ las actividades de transporte, almacenaje y distribución, garantizando trazabilidad y eficiencia.

Asegurar la correcta implementación de los procesos y sistemas corporativos en las operaciones locales.

Gestión de Partners y Clientes

Actuar como punto de referencia operativo ante los almacenes colaboradores y proveedores de servicios logísticos.

Realizar visitas periódicas a partners y clientes para fortalecer relaciones, asegurar cumplimiento de SLA y detectar oportunidades de mejora.

Representar a Amphora ante clientes, socios y stakeholders en el mercado americano.

Optimización y Mejora Continua

Identificar ineficiencias operativas y liderar iniciativas de mejora continua, estandarización de procesos y escalabilidad.

Colaborar estrechamente con los equipos de Tecnología, Operaciones y Comercial en España para adaptar soluciones a las necesidades locales.

Gestión y Liderazgo

Desarrollar, estructurar y liderar el futuro equipo operativo local, asegurando un modelo de gestión eficiente y orientado a resultados.

Actuar con autonomía, proactividad y visión de negocio en un entorno dinámico e internacional.

Requisitos 

• Titulación universitaria en Ingeniería o disciplinas afines que aporten una base sólida en razonamiento lógico, analítico y gestión de procesos. Se valorará formación complementaria en gestión de operaciones, analítica de negocio, dirección de proyectos o supply chain management.


• Mínimo 5 años de experiencia en operaciones logísticas, transporte, cadena de suministro o gestión de partners.


• Haber participado en la expansión o lanzamiento de operaciones en nuevos mercados será considerado un plus.


• Conocimiento sólido de procesos logísticos, KPIs operativos y herramientas tecnológicas del sector.


• Alta capacidad analítica, pensamiento estructurado y orientación a la mejora continua.


• Nivel nativo/avanzado de inglés y español.


• Perfil flexible, autónomo y con mentalidad de proyecto, capaz de desenvolverse en entornos dinámicos e internacionales.


• Disponibilidad para viajar frecuentemente dentro de Estados Unidos (mínimo 1 viaje por cada 2 destinos mensuales) y para realizar onboarding en España.


• Carnet de conducir 


• Disponibilidad para realizar horario operativo de sur en EEUU.

¿ Por qué Amphora?