Operations Supervisor com foco Recepção

Supervisor Operacional – Front Office (Recepção)

Boutique Hotel – HolidayOnJ )

Procuramos um profissional com forte vocação para o Front Office, capaz de garantir uma operação elegante, eficiente e acolhedora, alinhada com o ambiente do nosso boutique hotel. Embora o foco principal esteja na recepção, valorizamos alguém com curiosidade e vontade de aprender todos os departamentos, preparado para assumir turnos de Duty Manager sempre que necessário e assegurar a continuidade da operação.

Descrição Geral da Função

Será responsável por supervisionar a equipa de Front Office, assegurando que cada interação com o hóspede é marcada por profissionalismo, simpatia e atenção ao detalhe. Irá apoiar a equipa, garantir o cumprimento de procedimentos, promover vendas e contribuir activamente para níveis elevados de satisfação dos hóspedes. Esta função exige uma postura exemplar, capacidade de liderança e uma abordagem colaborativa com todos os departamentos ...