OPERATORE / OPERATRICE SERVICE DESK INFORMATICO/ A

ETJCA SPA filiale di Aosta, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore informatico, la figura di:

OPERATORE / OPERATRICE SERVICE DESK INFORMATICO/ A IN ITALIANO E IN LINGUA RUSSA

Requisiti:

Diploma

Preferibile pregressa esperienza in ambito di Help Desk o Service Desk informatici;

Conoscenza della lingua inglese livello B2;

Buone doti relazionali, disponibilità e flessibilità;

Conoscenza e capacità di applicare le tecniche dell'assistenza telefonica dei clienti;

Capacità di identificare problemi software e hardware;

Capacità di utilizzare gli strumenti a supporto dell'identificazione e risoluzione dei problemi;

Capacità di guidare il cliente assistito nella identificazione e nella risoluzione dei problemi riscontrati

Orario di lavoro: disponibilità PT 24H/ 30H

Lingua del servizio...