Oportunidade de Teleatendimento – Setor de E-commerce e Beleza

Vaga de Teleatendimento – E-commerce
Sobre a Empresa
Multinacional francesa, líder global em serviços de gestão da experiência do cliente e terceirização de processos de negócios (BPO). Fundada em 1978, está presente em mais de 170 mercados, conectando grandes marcas aos seus consumidores por meio de soluções inovadoras e personalizadas.
Principais serviços oferecidos:
Gestão de relacionamento com o cliente (CRM): atendimento multicanal (voz, chat, e-mail) com foco em suporte, vendas, fidelização e retenção;
Suporte técnico especializado;
Vendas e geração de leads (B2B e B2C);
Serviços de back-office: cobrança, apoio administrativo e moderação de conteúdo;
Serviços digitais: análise de dados e soluções voltadas à experiência do cliente.
Sobre a Oportunidade
Cargo: Teleatendimento (E-commerce)
Local: Presencial – Região da Alexandre Dumas
Responsabilidades:
Realizar atendimento multiskill para clientes de e-commerce;
Esclarecer d...