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¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

Nuestra gente marca la diferencia en nuestro éxito.

Tipo de Contrato:

Regular (Undefined)

¿Qué estamos buscando?

• Validar y autorizar solicitudes de modificación de cuentas de abono, cotejando titularidad (ej. Netcash) para prevenir fraudes por suplantación.

• Gestionar la cola de atención diaria priorizando casos críticos para asegurar el cumplimiento del SLA de 24 horas y no frenar la operativa del cliente.

• Resolver incidencias que el Contact Center (Nivel 1) no pudo solucionar, relacionadas con configuración de ...