Als orderverwerker draag je bij aan het soepel laten verlopen van onze orderverwerkingsprocessen. Je bent verantwoordelijk voor het beheren van klantaanvragen, het verwerken van orders en het bewaken van leveringen. Met jouw oog voor detail en communicatieve vaardigheden zorg je ervoor dat onze klanten in Duitsland en daarbuiten tevreden blijven. Je werkt zelfstandig in een klein team en hebt regelmatig contact met klanten en leveranciers, zowel telefonisch als per e-mail. Dit vraagt om nauwkeurigheid, een klantgerichte houding en een goede beheersing van de Duitse taal.
Wat je gaat doen:
- Controleren en versturen van offerteaanvragen die binnenkomen: je zorgt ervoor dat alle informatie correct en volledig is.
- Beantwoorden van klantvragen: via e-mail, telefoon of andere kanalen help je klanten met advies, klachtenafhandeling en het ve...