Orientador de Atención al Cliente Ica

Funciones:

• Asistir en las consultas relacionadas a la matricula virtual y presencial (uso de web Icpna para reserva y consulta de aula)
• Absolver las dudas y consultas del cliente, brindándole una atención de calidad (descuentos por campaña, activaciones de matrícula y servicios administrativos)
• Reportar las incidencias que se presentan en los servicios virtuales de matrícula.
• Guiar a los alumnos (nuevo o re-ingresante) a las estaciones o módulos de atención para la matrícula.
• Apoyo en el despacho de texto.
• Otras funciones que se le asigne.

Requisitos:

• Formación académica: Estudiante de instituto o universitario
• Conocimientos Web básico
• Manejo del idioma inglés: Nivel Intermedio.

Disponibilidad:

• 3 y 4 de marzo 8:30 - 12:30 / 15:30 - 19:30 y 7 de marzo de 07:00 - 12:00 / 13:00 - 17:00