Panel Coordinator

Le département Media Measurement mesure les audiences télévisées et radiophoniques du paysage médiatique belge. Pour notre étude d’audience radio, 24 000 personnes sont interrogées chaque année, et 1500 ménages envoient tous les jours leurs audiences pour notre étude TV.

En tant qu’Assistant Panel Management vous êtes :

• Francophone ou néerlandophone, voire bilingue. Anglais niveau intermédiaire.
• Le premier point de contact pour les participants à nos études.
• Vous suivez la qualité du panel et de l’atteinte des KPI.

Vos Responsabilités: 

• Planifier, organiser et diriger quotidiennement l’équipe d’interviewers/techniciens.
• Gestion téléphonique quotidienne des intervieweurs et des techniciens.
• Encadrer, accompagner et motiver les enquêteurs/techniciens, tant individuellement qu’en équipe.
• Réaliser des contrôles qualité.
• Recruter de nouveaux participants...