Pessoa Analista Customer Experience Junior

Acreditamos que a diversidade nos fortalece! Todas as nossas vagas são inclusivas e também destinada a pessoas com deficiência (PcD).

Quem somos
A Ana Gaming é representante de importantes marcas de jogos online e apostas esportivas.
Nossas marcas unem a paixão pelo entretenimento, a emoção das apostas e a visão de criar uma experiência que não apenas atenda, mas supere as expectativas de nossos usuários.

Descrição da Vaga
A pessoa Analista de Customer Experience Junior será responsável por contribuir com a construção e manutenção das jornadas do cliente, interações mais humanas e canais de autoatendimento eficientes. Sua missão será ajudar a identificar pontos de atrito, sugerir melhorias e participar ativamente da construção de uma experiência WOW, nos pontos de contato com o cliente.

Responsabilidades 

• Apoiar o mapeamento detalhado da jornada do cliente, coletando dados e ...