Pessoa Líder de Atendimento

Responsabilidades e atribuições:

Responsável por liderar a equipe de recepcionistas da unidade, dando suporte a coordenador na administração da clínica, buscando o atingimento das metas e resultados;
Supervisionar equipe de recepcionistas no intuito de garantir o atendimento correto para os pacientes;
Dar feedback para os recepcionistas em relação a performance e postura;
Auxiliar os coordenadores de unidade nas demandas administrativas da clínica;
Acompanhar os indicadores de desempenho da unidade e dos recepcionistas;
Montar e executar planos de ações para alavancagem de resultados da unidade;
Agendar as consultas/exames/procedimentos dos pacientes através do sistema para garantir o atendimento devido.

Requisitos e qualificações:

Ensino médio completo;
Conhecimento em Técnicas de Vendas;
Conhecimento em Gestão de Pessoas;
Conhecimento das especialidades médicas, procedimentos e exames realizados na clínica;...