Job Description

  • Experiência em liderança e gestão de equipe.
  • Experiência em negociação.
  • Experiência em liderança de times de Sucesso do cliente, comercial ou áreas relacionadas.
  • Comunicação eficaz.
  • Boa capacidade de análise de dados.
  • Pensamento estratégico e resolução de problemas.
  • Empatia e inteligência emocional.
  • Desejável experiência na ferramenta sensedata.
  • Desejável experiência com ferramentas de análise de dados (BI, Google Analytics).
  • Liderar e supervisionar uma equipe de Sucesso do Cliente (ongoing) para garantir satisfação e retenção de clientes.
  • Apoiar no desenvolvimento de PDI p planos de carreira para colaboradores.
  • Acompanhar as contratações, onboarding de novos colaboradores, treinamento e desenvolvimento do time;
  • Aplicar feedbacks semanais (1:1) na equipe, apoiando na criação e atualização de PDI s
  • Promover cultura de sucesso do cliente.
  • Apoiar ...

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