Job Description
• Recibir las solicitudes de Servicios Puntuales, Arranques y Contratos por Vertiv WEB o Servicios de Garantías por Garantías
• Ingreso y creación de ordenes de Servicios (T&M), Arranques y Contratos a Oracle
• Elaboración de cronogramas de mantenimiento preventivo, mantenimiento correctivo y garantías para clientes contractuales y negociación con el cliente
• Análisis de la demanda y dimensionamiento del equipo para el mantenimiento predictivo y correctivo de los clientes contratados
• Apertura y seguimiento de Solicitudes y Requisiciones de Compra de repuestos internacionales, nacionales y contratistas para cumplir con el contrato o microrregión
• Definición de la escala de funciones de los técnicos y proveedores en la región;
• Presentación de documentación y planificación de integración de clientes
• Participación en reuniones con clientes para negociar horarios de servicio y seguimiento a plan acordado
• Análisis de KPI's, turnos de trabajo y hor...
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