PM - Organization & Digital Operations

Misión del Puesto : Liderar la arquitectura operativa de la compañía con un enfoque integral: desde la definición de la estructura organizativa y políticas, hasta la optimización de procesos y la transformación digital. Su objetivo es garantizar un entorno de trabajo estandarizado y eficiente, impulsando una cultura de mejora continua y adoptando tecnologías emergentes (GenAI) para escalar el negocio.

Responsabilidades Principales:

1. Organización, Procesos y Gobernanza

Definición de Protocolos y Procedimientos : Diseñar, redactar y mantener actualizadas las políticas, protocolos y procedimientos transversales de la compañía, asegurando la estandarización operativa.

Diseño Organizativo : Definir roles, responsabilidades y estructuras de reporte claras para asegurar que los procesos tengan dueños definidos.

Gobernanza y Compliance : Garantizar la seguridad y el cu...