Job Description
SimpliRoute es una plataforma de Inteligencia en Logística que permite a todas las empresas que hagan despachos y
Te invitamos a ser parte de nuestro Pool de talentos para el cargo **Customer Expert (México), r**ol que tiene la misión de gestionar al cliente de simpliroute en el logro exitoso de los objetivos actuales y futuros, es el responsable del Customer Journey, por lo tanto realizará todas las acciones necesarias para mantener y construir una relación de largo plazo con el cliente, además de conocer sus Kpi, modelo de negocio, contactos y potencial de crecimiento. Así mismo, realiza actividades de onboarding/despliegue, maximizando el uso de la herramienta y otros sub-servicios mediante capacitación, estrategias de retención y negociación.
**El Customer Expert está a cargo de**:
- Identificar, entender y documentar la operación y modelo de negocio de cada cliente asignado, tanto en fases de implementación como en fases de continuidad.
- Configurar y ajustar la plataf...
Te invitamos a ser parte de nuestro Pool de talentos para el cargo **Customer Expert (México), r**ol que tiene la misión de gestionar al cliente de simpliroute en el logro exitoso de los objetivos actuales y futuros, es el responsable del Customer Journey, por lo tanto realizará todas las acciones necesarias para mantener y construir una relación de largo plazo con el cliente, además de conocer sus Kpi, modelo de negocio, contactos y potencial de crecimiento. Así mismo, realiza actividades de onboarding/despliegue, maximizando el uso de la herramienta y otros sub-servicios mediante capacitación, estrategias de retención y negociación.
**El Customer Expert está a cargo de**:
- Identificar, entender y documentar la operación y modelo de negocio de cada cliente asignado, tanto en fases de implementación como en fases de continuidad.
- Configurar y ajustar la plataf...
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