Postventa

Empresa del sector industrial de limpieza, con 14 años de sólida trayectoria en el mercado, reconocida por su compromiso con la calidad, la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente, se encuentra en la búsqueda de un COORDINADOR DE POST VENTA.
La posición forma parte de un área clave para la organización, orientada a la gestión integral del servicio post venta, el aseguramiento del cumplimiento de estándares y la mejora continua de la experiencia del cliente.

Funciones

• Atender y gestionar requerimientos post venta, brindando soporte oportuno a los clientes y canalizando consultas de manera eficiente.
• Registrar, clasificar y realizar seguimiento a incidencias y reclamos hasta su resolución y cierre.
• Coordinar con las áreas internas involucradas la ejecución de acciones correctivas vinculadas a compromisos post venta.
• Administrar y mantener actualizada la cartelería, avisos y material informativo dirigido a clientes.
• E...