Práctica - Customer Experience

Descripción del cargo. ¡Únete como nuestro próximo Practicante en Paris - Customer Experience! Esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo que valora el desarrollo profesional y ofrece reales posibilidades de crecimiento. ¿Tienes la agilidad para adaptarte a entornos dinámicos y establecer conexiones a todos los niveles mientras lideras la implementación de cambios en los procesos de la compañía?

¿Cuál será tu principal desafío?

• Apoyar en el levantamiento y análisis de datos cualitativos y cuantitativos de experiencia de clientes para las distintas unidades de negocio.
• Colaborar en la identificación de insights y oportunidades de mejora a partir de programas de Voz del Cliente (VoC).
• Participar en el diseño y seguimiento de iniciativas de mejora continua en Customer Experience.
• Apoyar la documentación de procesos, flujos y protocolos asociados a la gestión de Experiencia de Cliente.
• Real...