Práctica - Customer Experience

del cargo
Únete como nuestro próximo Practicante en Paris - Customer Experience
Esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo que valora el desarrollo profesional y ofrece reales posibilidades de crecimiento
¿Tienes la agilidad para adaptarte a entornos dinámicos y establecer conexiones a todos los niveles mientras lideras la implementación de cambios en los procesos de la compañía?
¿Cuál será tu principal desafío?
Apoyar en el levantamiento y análisis de datos cualitativos y cuantitativos de experiencia de clientes para las distintas unidades de negocio.
Colaborar en la identificación de insights y oportunidades de mejora a partir de programas de Voz del Cliente (VoC).
Participar en el diseño y seguimiento de iniciativas de mejora continua en Customer Experience.
Apoyar la documentación de procesos, flujos y protocolos asociados a la gestión de Experiencia de Cliente.
Realizar extracción y análisis de bases de datos, apoyando la elaboración de plane...