Job Description
Somos Claro Perú y formamos parte del Grupo América Móvil, la empresa líder en servicios integrados de Telecomunicaciones en Latinoamérica. Nos encontramos en la búsqueda de un/a Practicante Analítica y Experiencia Servicio para que juntos sigamos mejorando la vida de los peruanos a través de las telecomunicaciones.
¿Cuáles serán tus principales desafíos?
- Desarrollar procesos de carga ETL para procesar las fuentes de información de estadísticas, alarmas y configuraciones de la red de Claro.
- Elaborar reportes usando herramientas BI con indicadores que permitan medir la experiencia de usuarios.
- Realizar análisis de indicadores y seguimiento de reportes de servicios y operación de Claro.
- Automatizar procesos operativos usando conocimiento de programación o herramientas tecnológicas que permitan agilizar la revisión de la experiencia del usuario.
¿Qué buscamos?
- Formación universitaria a partir del 9no ciclo o egres...
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