Practicante It

El Departamento Comercial de DHL Express Peru está en búsqueda de un/a Practicante de It ( Customer Facing).

Con base en Lima, esta posición será responsable de brindar apoyo técnico y soporte a los clientes que interactúan con las plataformas globales de DHL Express, orientándolos sobre la correcta utilización de nuestras herramientas y realizando análisis para identificar fallas en la configuración y mensajes de clientes en dichas herramientas.

Responsabilidades

• Capacitar los clientes en cuanto al uso de las herramientas disponibles por DHL para la creación de envíos y procesos relacionados, brindándoles detalles sobre las funcionalidades y uso de las plataformas de creación de envíos y uso de la guía de desarrollador para integraciones REST y SOAP.
• Analizar e identificar problemas en las configuraciones de clientes en las herramientas de DHL, bien como depurar los mensajes que intercambian los sistemas.
• Conectarse a grupos externos de E...