Job Description

Description

:

Le ou la préposé(e) au service client reçoit des appels et des communiqués écrits, fait des suivis administratifs des dossiers (invalidité et/ou vie et/ou maladies redoutées et/ou santé). Il ou elle effectue diverses recherches relatives aux adhérents.

Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes :

  • Recevoir les communications téléphoniques et répondre aux questions d’ordre général de la clientèle. Au besoin, transmettre les appels aux agents concernés

  • Recevoir les demandes de recherche de coordonnées de clients et des retours de courrier et les traiter selon les procédures établies

  • Effectuer les entrées de données aux systèmes et les maintenir à jour

  • Effectuer différentes tâches administratives en lien avec le traitement des dossiers

    • Vos talents et qualifications :

  • Détenir un diplôme d'études collégiales

  • Maitrise de ...

    • Apply for this Position

    Ready to join Beneva? Click the button below to submit your application.

    Submit Application