Job Description
Quiénes somos
En Connect no solo resolvemos problemas, los transformamos en oportunidades. Somos una empresa de tecnología líder en Asistencia en Carretera, Hogar y Personas, con presencia en Puerto Rico, Panamá, Costa Rica, Colombia y México.
Posición
Para Bogotá, Colombia.
Contrato
Término indefinido.
Modalidad
Híbrida.
¿Por qué te va a encantar este desafío?
- Aumentar la automatización de los flujos conversacionales para asistencias viales, en hogar y en procesos de reclamación de seguros, disminuyendo la necesidad de intervención humana.
- Mejorar la experiencia y conversión de los usuarios en los chatbots mediante diseño y optimización continua de journeys.
- Gestionar técnica y autónomamente el canal, asegurando estabilidad, monitoreo, gobernanza y evolución de los bots, con documentación clara y entregas recurrentes de valor.
¿Qué harás en este rol?
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