Product Support Group

Ejecutar instalaciones, reparaciones, diagnósticos avanzados y análisis de fallas en equipos Sandvik en terreno y/o talleres. 

Elaborar informes técnicos, presupuestos e instructivos de trabajo. 

Liderar capacitaciones y proporcionar soporte técnico a clientes y equipos internos. 

Proponer mejoras en productos y procesos, considerando eficiencia y sustentabilidad. 

Validar garantías, gestionar reportes y mantener información en sistemas Sandvik. 

Identificar oportunidades comerciales durante las intervenciones. 

Actuar como referente técnico frente al cliente, generando soluciones de valor. 

Realizar diagnósticos sistemáticos de fallas y proporcionar soluciones rápidas, correctas y seguras. 

Trabajar en estrecha colaboración con el cliente, actuando como asesor(a) de confianza y determinando la solución adecuada. 

Rep...